Chúng tôi là Aromacaffe.vn, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến mua bán máy pha chế cà phê và các bị gia dụng. Các sản phẩm và dịch vụ chính của chúng tôi:
- Cung cấp sản phẩm thiết bị máy pha chế cà phê.
- Cung cấp sản phẩm cho ngành hàng tiêu dùng và gia dụng.
Khi quý khách truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách nhấn vào nút đồng ý bên dưới, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM và HOÀN TIỀN
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại https://aromacaffe.vn/
Sản phẩm mới:
Chính sách đổi trả:
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với chi tiết như sau:
+ Đổi trả sản phẩm bị lỗi (Do nhà sản xuất): sau 72 giờ kề từ khi ký xác nhận trong “ Biên bản giao nhận” : ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ HOẶC HOÀN TIỀN (không bao gồm phí vận chuyển).
+ Sản phẩm “Không bị lỗi” hoặc “Bị lỗi” do NGƯỜI SỬ DỤNG: Không áp dụng đổi trả hoặc khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
Điều kiện đổi trả:
– Còn hóa đơn mua hàng
– Còn đầy đủ hộp sản phẩm
– Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
– Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
– Tem bảo hành còn nguyên: không bị rách hoặc mờ
Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hoá.
Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường CPN theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng (khi chuyển phát bằng nhà xe quý khách yêu cầu _ chúng tôi vẫn vận chuyển nhưng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về hàng hoá.).
Thời gian giao hàng:
– Đối với các mặt hàng không có sẵn ở Hà Nội thời gian giao hàng là 03-05 (ngày).
– Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 03 đến 05 ngày.
Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển với tất cả đơn hàng online từ 2,500,000 trở lên.
